TERMS AND CONDITIONS

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

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1. Allgemeines

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Online-Shop 35coins.com aufgeben. Durch Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden.

Bestellen können bei uns nur volljährige Personen, die eine Lieferadresse in einem Land der Europäischen Union oder in der Schweiz, den USA oder Großbritannien haben.

2. Vertragsschluss:

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebotes durch uns erfolgt erst durch Versand der Ware. Die Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.  

Wir behalten uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen – beispielsweise, wenn wir während der Bearbeitung feststellen, dass ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist – und werden Sie hierüber umgehend per E-Mail informieren.

3. Preise und Versandkosten

Die auf 35coins.com aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, jedoch nicht die Versandkosten.

Die Versandkosten kommen zum Kaufpreis hinzu und werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor dem Bezahlen deutlich angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten ist abhängig vom Land, in das die Lieferung erfolgen soll.

Innerhalb Deutschlands, nach Österreich sowie in alle anderen EU-Länder betragen die Standardversandkosten derzeit einheitlich 5 Euro.

Der Versand in die Schweiz und nach Großbritannien kostet aktuell ca. 7 Euro (Wechselkursschwankungen möglich) Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung an Adressen außerhalb der EU in der Regel zusätzlich Importzölle und Steuern anfallen, die von Ihnen zu entrichten sind.

4. Internationale Lieferung und Zollgebühren.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, die USA und nach Großbritannien.

Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU unterliegen Sie eventuell Importzöllen und -steuern, die erhoben werden, sobald das Paket den Zielort erreicht. Jegliche Zölle, Steuern und zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollten.

 5. Zahlungsmethoden

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten zu den dort genannten Bedingungen. Wir behalten uns, abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung), den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Vertragliches Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt.

Wir geben Ihnen unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht die Möglichkeit, die bei uns auf 35coins.com bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt zurückzusenden und sich so vom Vertrag zu lösen, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Die 30 Tage Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware erhalten haben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bitte nutzen Sie hierfür möglichst die Originalverpackung. Die Portokosten für die Retoure sind von Ihnen zu tragen.

Das Ausfüllen eines Retouren-Formulars ist nicht erforderlich. Wir benötigen lediglich Ihren Namen und die Bestellnummer, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können. Sie können hierfür einfach den erhaltenen Lieferschein mit ins Päckchen legen.

Bitte frankieren Sie das Päckchen ausreichend und senden Sie es an:

35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie per E-Mail und veranlassen umgehend die Rückerstattung des Kaufpreises der zurückgesandten Artikel.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig vom oben genannten, von uns gewährten 30-tägigen Rückgaberecht steht Ihnen für alle Online-Einkäufe ein gesetzliches Widerrufsrecht des Vertrages zu.

8.1. Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (35 Coins, Inhaberin Karin Nieto Schnitger, Kastanienallee 26, 10435 Berlin, E-Mail: hello@35coins.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2. Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin


zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8.3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin
E-Mail: hello@35coins.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s) + Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum des Widerrufs
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Gewährleistung & Haftungsbeschränkung

Hinweis zur Produktbeschaffenheit / kein Vorliegen eines Sachmangels:

Unsere Produkte werden überwiegend aus natürlichen Materialien in Handarbeit hergestellt. Dadurch sind geringfügige Abweichungen der verwendeten Materialien und der Verarbeitung gegenüber Produkt-Abbildungen und anderen Artikel desselben Modells möglich. Dies stellt keinen Mangel dar und begründet keine Gewährleistungsansprüche.


9.1. Mängelgewährleistung

Soweit ein Sachmangel vorliegt, ist der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen oder nach gescheiterter Nacherfüllung vom Vertrag zurückzutreten.

Nacherfüllung in Form des Austauschs gegen einen einwandfreien Ersatzartikel kann nur verlangt werden, sofern das betreffende Modell noch verfügbar ist. Eine Reparatur des mangelhaften Artikels darf ausschließlich von 35 Coins durchgeführt werden.

9.2. Haftungsbeschränkung:

Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) schuldhaft durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen verletzt wurden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt;

Wir haften ausdrücklich nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder nachträgliche Veränderungen des Produkts durch den Käufer hervorgerufen wurden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verjährungsfristen.

10. Hinweis zur Online-Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform eingerichtet zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Rechtsgeschäften zwischen Verbrauchern und Unternehmern entstehen. Die „OS-Plattform“ ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind nicht zur Teilnahme an einem solchen Streitbeilegungsverfahren verpflichtet und ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären. Bitte nehmen Sie für eine außergerichtliche Streitbeilegung über hello@35coins.com direkt Kontakt mit uns auf.

11. Urheberrecht und Markenzeichen

Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, bewegten Bildern und Software ist unser Eigentum oder das unserer verbundenen Unternehmen und/oder Content-Provider. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet.

Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen wie der Markenname 35 Coins und das 35 Coins Logo sind - soweit nicht anders angegeben - unser Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

Das Design unserer Produkte ist ebenfalls weltweit markenrechtlich geschützt und darf nicht kopiert oder nachgeahmt werden.

12. Anwendbares Recht & Änderung der AGB

12.1. Auf das Vertragsverhältnis mit Ihnen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

12.2. Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung gültige Version der Geschäftsbedingungen ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf 35coins.com veröffentlicht ist.

Stand: 01.12.2021

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 WARRANTY AND PRODUCT LIABILITY DISCLAIMER 

 

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

1. general

The following terms and conditions apply to all orders placed by consumers in the online store 35coins.com. By submitting an order, you agree to be bound by these terms and conditions.

Only persons of legal age who have a delivery address in a country of the European Union or in Switzerland, the USA or Great Britain can place orders with us.

2. conclusion of the contract:

By sending the order, you submit a binding offer to conclude a purchase contract. The acceptance of the offer by us takes place only by dispatch of the goods. The order confirmation e-mail does not represent an acceptance of the offer, but merely documents the receipt of the order.

We reserve the right not to accept an order - for example, if we discover during processing that an ordered product is no longer available - and will inform you of this immediately by e-mail.


3. prices and shipping costs

The prices listed on 35coins.com include the statutory sales tax, but not the shipping costs.

The shipping costs are added to the purchase price and will be clearly displayed to you during the ordering process before payment.

The amount of the shipping costs depends on the country to which the delivery is to be made.

Within Germany, to Austria and to all other EU countries, the standard shipping costs are currently a uniform 5 euros.

Shipping to Switzerland and the United Kingdom currently costs about 7 euros (exchange rate fluctuations possible) Please note that for delivery to addresses outside the EU are usually additional import duties and taxes to be paid by you.

4. international delivery and customs duties.

We deliver to all countries of the European Union as well as to Switzerland, the USA and the UK.

When shipping to countries outside of the EU, you may be subject to import duties and taxes that are levied once the package reaches its destination. Any duties, taxes and additional fees for customs clearance must be borne by you. Customs regulations vary greatly from country to country, so you should contact your local customs office for more information.

5. payment methods

Payment for the goods will be made optionally according to the payment methods suggested in the order process, under the conditions stated there. We reserve the right to exclude certain payment methods, depending on the result of the verification of your data (identity and credit check).

6. reservation of proprietary rights

The goods remain our property until full payment.

7. contractual right of return up to 30 days after receipt of goods.

We give you the opportunity, regardless of your statutory right of withdrawal, to return the items ordered from us at 35coins.com without giving any reason within 30 days after receipt and thus to withdraw from the contract, provided that the goods are complete and in unused and undamaged condition.

The 30-day period begins on the day after you have received the goods. To meet the deadline it is sufficient to send the goods in time. Please use the original packaging if possible. The postage costs for the return are to be borne by you.

It is not necessary to fill out a return form. We only need your name and the order number so that we can correctly assign the return. You can simply put the delivery bill you received in the package.

Please stamp the package sufficiently and send it to:


35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin


As soon as we have received your return, we will inform you by e-mail and immediately arrange for the refund of the purchase price of the returned items.

8. legal right of withdrawal

Regardless of the above-mentioned 30-day right of return granted by us, you are entitled to a statutory right of revocation of the contract for all online purchases.

8.1 Cancellation Policy:
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods or, in the case of partial deliveries, the last delivery.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (35 Coins, owner Karin Nieto Schnitger, Kastanienallee 26, 10435 Berlin, e-mail: info@35coins.com) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract.
If you make use of this option, we will send you a confirmation (e.g. by e-mail) of receipt of your revocation. To comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.

8.2 Consequences of revocation:
If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
You must return the goods immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract to

35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin

or to hand over. The deadline is met if you send the goods before the deadline of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss of value of the goods if this loss of value is due to the handling of the goods which is not necessary for the examination of the condition, properties and functioning of the goods.

8.3 Sample cancellation form
(If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back).

To
35 Coins
Karin Nieto Schnitger
Kastanienallee 26
10435 Berlin
E-Mail: hello@35coins.com

I hereby revoke the contract I concluded for the purchase of the following goods (*)

- Ordered on (*)/received on (*)
- Name of the consumer(s) + address of the consumer(s)
- Date of withdrawal
(*) Delete where not applicable

End of the cancellation policy

9. warranty & limitation of liability

Note on product quality / no existence of a material defect:
Our products are predominantly handmade from natural materials. Thus, slight deviations in the materials used and the processing compared to product illustrations and other articles of the same model are possible. This does not constitute a defect and does not justify any warranty claims.


9.1 Warranty for defects

Insofar as a material defect exists, the purchaser shall be entitled within the framework of the statutory provisions to demand subsequent performance or to withdraw from the contract after subsequent performance has failed.

Subsequent performance in the form of replacement with a faultless substitute article may only be demanded if the model in question is still available. Repair of the defective item may only be carried out by 35 Coins.

9.2 Limitation of liability:

For simple negligence we are only liable - except in the case of injury to life, limb or health - if essential contractual obligations (cardinal obligations) have been culpably violated by us or our vicarious agents. The liability is limited to the contract-typical and foreseeable damage. Any further liability for damages is excluded. The provisions of the Product Liability Act shall remain unaffected;

We are expressly not liable for damages caused by improper use or subsequent modifications of the product by the buyer.

The statutory warranty and limitation periods apply.

10. notice on online dispute resolution:

The European Commission has set up an Internet platform for the out-of-court settlement of disputes arising from online legal transactions between consumers and entrepreneurs. The "OS platform" can be accessed at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We are not obliged to participate in such a dispute resolution procedure and prefer to resolve your concerns in a direct exchange with you. Please contact us directly for out-of-court dispute resolution via info@35coins.com.

11 Copyright and Trademarks

All content on the Website, including text, graphics, photographs, moving images and software is owned by us or our affiliates and/or content providers. This content is protected by copyright and other laws. Their use is only permitted with our express consent.

All trademarks used on the Website, such as the 35 Coins brand name and the 35 Coins logo, are our trademarks unless otherwise noted. These may not be used without our prior written permission.

The design of our products is also protected by worldwide trademark law and may not be copied or imitated.

12. applicable law & change of the terms and conditions

12.1 The contractual relationship with you shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany. The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded.

12.2 We reserve the right to change the terms and conditions from time to time without notice. The version of the Terms and Conditions applicable to your order is the one published on 35coins.com at the time you place your order.

Status: 01.12.2021